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西藏自治區人民政府2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等規定，現公布西藏自治區人民政府2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成，涵蓋各地（市）、縣（區、市）政府和自治區政府各部門的政府信息公開工作情況。本報告可在西藏自治區人民政府門戶網站（http://www.027smile.cn/）下載電子版。

一、總體情況

2024年，西藏自治區各級行政機關堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，全面貫徹習近平總書記關于西藏工作的重要指示和新時代黨的治藏方略，認真落實黨中央、國務院決策部署，在自治區黨委、政府堅強領導下，聚焦“四件大事”聚力“四個創建”，堅持人民至上、依法公開，持續優化發展環境，通過政府網站、政務新媒體、新聞發布會等渠道，協同推進政策宣傳和預期引導，打通政策輸送最后一公里，有效穩定社會預期、提振發展信心，做到法定事項依法規范主動公開，為西藏長治久安和高質量發展提供堅實有力支撐。

（一）主動公開方面。以政策解讀為抓手，圍繞高原特色農牧、清潔能源、綠色工業、高新數字、文化旅游、現代服務、藏醫藥、邊貿物流、通用航空“九大產業”，及時公開重點領域信息，在全區政府網站發布規章及規范性文件2328件。暢通企業群眾互動渠道，持續加大教育、醫療、養老、就業等民生領域信息公開力度，全年累計受理人民網留言146件。組織開展自治區級“在線訪談”7期，深入淺出解讀政策，積極回應社會關切。

（二）依申請公開方面。強化服務理念，進一步優化政府信息公開申請接收、登記、辦理、審查、答復等辦理流程，完善前置溝通、會商研判等工作機制，提升依申請公開辦理水平。全區全年共收到政府信息公開申請2168件，予以公開2072件。其中，部分公開3件；因“其他法律行政法規禁止公開、保護第三方合法權益等”不予公開79件；因“信訪舉報、投訴類申請”不予處理14件。

（三）信息管理方面。有效統籌信息公開和安全保密，分別了印發政策文件解讀工作指南和政府信息公開審查辦法，將公開屬性認定、公開發布、政策解讀、關切回應等工作納入公文制發流程，確保應公開的政府信息全面準確公開到位。持續梳理行政部門完善法定主動公開事項，清理過期信息，及時更新規章和規范性文件庫；動態優化完善政府網站欄目設置，完善檢索功能，豐富公開內容，上線電子公報欄，確保政策文件信息便捷精準權威，提升公開質效。

（四）公開平臺監管方面。2024年，持續對全區政府網站開展日常監測和季度年度通報，實行全覆蓋檢查和常態化巡檢，累計開展抽查537個(次)，抽查率達41%以上，對發現的問題跟蹤推進，“點對點”監督整改落實；持續規范全區政務新媒體賬號信息發布、日常維護、關停注銷等全流程管理，累計開展抽查988個(次)，抽查率達31%以上，壓緊壓實主管主辦責任，有效促進政務新媒體傳播力影響力提升；持續發揮政府公報上下聯動與公眾參與的作用，免費贈閱《西藏自治區人民政府公報》（藏、漢文版）12.44萬冊。

（五）監督保障方面。充分發揮考核“指揮棒”作用，以“全鏈條監督、全流程規范、全方位提升”為目標，將政務公開和政策解讀首次納入全區綜合考核負面清單，強化考核激勵、深化問題整改，有力推動重點任務落地落實。邀請國務院辦公廳政務辦有關同志對政府辦公廳政務公開工作開展視頻輔導講座；舉辦全區政務服務業務培訓會，培訓基層工作人員達100余人，有效促進全區行政機關公開意識和業務水平提升。?

?二、主動公開政府信息情況?? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ??????

?三、收到和處理政府信息公開申請情況? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ???????

?四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題。

一是政務公開服務全區經濟社會發展作用不足。二是政策解讀工作水平仍需提升。三是全區總體公開工作基礎薄弱。

（二）下一步改進措施。

一是圍繞助力“四個創建”落實和2025年自治區政府九個方面重點工作，持續優化整合平臺功能，不斷拓展公開的廣度和深度；完善主動公開事項目錄，實行更加精細的清單化管理；開設“涉企惠民”專題專欄，為社會公眾和市場主體知曉政策、理解政策、運用政策提供全方位支持；充分發揮政務公開促落實、助監督、強監管、重服務作用，提升政策傳播率和到達率，提高政策透明度和公眾知曉率。二是豐富解讀形式，優化解讀渠道，突出政策的核心內容、出臺目的、關鍵措施和重要變化等，在強化政府網站、政務新媒體發布政策解讀信息的同時，更好運用在線訪談等形式開展多樣化解讀，使便民利企政策不停留于“紙上”，幫助企業群眾及時、準確把握政策要點，確保“應知盡知，應達必達”。三是在各層級政務服務培訓中，分領域開展政務公開和政務新媒體培訓，不斷提高我區政務公開隊伍掌握政策水平和業務操作能力，進一步推動工作標準和規范化；強化督促指導，密切部門協作配合，優化自治區年度綜合考核指標中的政務公開和政策解讀分值權重，強化獎懲機制，發揮引導作用；以“高效辦成一件事”為牽引，用透明高效的公開措施確保民情通達，讓政務服務有溫度有速度有力度。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109 號）有關規定，2024年度全區未收取政府信息處理相關費用。

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